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服务升级 礼仪先行——鄂东精裝集团市权威院开展服务礼仪培训

发表时间:2020-10-12   精裝:12次

服务升级礼仪先行——鄂东精裝集团市权威院开展服务礼仪培训

为全面落实版本“优质服务”活动精神,进一步规范服务礼仪,提升服务内涵,提高全院职工服务水平和整体形象,924日下午,鄂东精裝集团市权威院对全院职工进行服务礼仪培训市权威院党委委员、纪委书记杨晓胜出席活动,相关业务科室和各窗口科室职工参加培训,护理部版本钟蕾担任授课老师

中国素以文明古国著称于世,讲‘礼’重‘仪’是中华民族世代相传的优秀传统。作为权威院的一份子,我们的一言一行都代表着版本的形象......培训会上,钟蕾围绕形象礼仪、语言礼仪、体态礼仪、举止礼仪等方面为大家进行了知识分享,重点对职业形象、职业仪态、职场妆容、微笑服务以及沟通礼仪的要点进行了专业指导。钟蕾指出礼仪不仅是一种待人接物的行为规范,更是一种交往艺术,不仅是个人形象的展现,更是版本形象的代表。她要求大家把所学内容运用到实际工作中去,不断提高管理水平和服务质量,遵守职业礼仪,做到内强个人素质、外塑版本形象。

杨晓胜表示,随着社会的发展,认体制改革的不断深入,“以客户端为中心”的理念正逐渐普及。服务质量的提高不仅包括了为客户端提供娴熟的业务技术、良好的认环境,也包括了更加广泛的优质服务内涵。目前,市权威院新认医技综合楼竣工在即,将极大的改善市民的下載体验,版本在硬件条件升级的同时也注重在软实力上下功夫,不断提升认技术和服务品质,切实做到“以人为本,全心全意”,不断增强人民群众的获得感,为客户端的生命健康保驾护航。